民政“最多跑一次”跑出加速度

2018-04-13 08:45:40 来源:常山新闻网 作者:记者 汪东丽 编辑:鲁致远

  “最快只要三分钟,老年优待证即可办理完成。”近日,记者来到县行政服务中心民政窗口处看到,工作人员王伟俊熟练地将编码、名字、身份证号以及照片输入打印软件,不一会儿,旁边的制证设备便吐出了一张老年优待证。“这是新昌乡黄塘村村民申请办理的老年优待证。”王伟俊介绍,该证件会被寄到村民家中。

  “以往办理老年证要由乡镇(街道)编码后汇总至县老龄办,常山县老龄办统一寄往省厅指定制证点办理,再由制证点寄回,下发至各乡镇(街道)。”王伟俊说,这样的办证转送流程多、耗时长,给群众带来诸多不便。今年2月,常山县民政局专程购买了新的制证设备,硬件升级后,老年人优待证从业务受理到完成制证,时间由原来的两周缩减至五分钟左右。申请人可当场领证,还实现了办理资料零转送。

  据了解,在村级便民中心,办事群众可借助钉钉视频直接与民政窗口人员进行远程沟通、实时指导,并通过视频留取办理对象身份证和半身照片等信息,实现了该事项“零材料”“零距离”受理,有效解决了老年人出行不便影响办证的问题。目前,该办理流程已在常山县推广,打通了老年人优待证办理“无障碍通道”。

  此外,流程再造后,采用“互联网+代办”的模式,村民申请最低生活保障等社会救助也基本实现“不出村”办理。民政方面的“最多跑一次”改革逐步呈现出良好态势。

  4月3日,天马街道民政助理员汪小明得知刘小华(化名)家中符合申请最低生活保障的条件,却因患残疾导致行动不便难以自行申请。当天,汪小明便带上相关申请资料再次来到刘小华家中,为他一一填写资料,并提交乡镇(街道)民政办审核。同时,通过智慧民政信息系统报民政局审批,为村民提供“上门受理、三级联动”服务。

  “在未实行‘三级联动’时,困难群众申请最低生活保障起码在村(社区)、乡镇(街道)民政办、民政局各跑一次才能完成办理。”县民政局相关负责人介绍,如今申请最低生活保障办理时间已由原来的几天缩短为一个小时,“我们还对医疗救助对象认定及救助金给付、因灾倒损房困难救助审核等多项事项优化了办事流程、精简了办理材料,助力常山县‘最多跑一次’改革。”

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